Każda naprawa jest indywidualna, a czas jest realizacji jest zależny od kilku czynników, np. dostępność części, skomplikowanie usterki itp. Staramy się każdą naprawę realizować najszybciej jak potrafimy, a niektóre serwisy opuszczają naszą firmę jeszcze tego samego dnia.

Aby zgłosić naprawę, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego na naszej stronie lub skontaktowanie się z nami telefonicznie. Po zgłoszeniu, wygenerujemy i prześlemy do Ciebie list przewozowy, który umożliwi łatwe nadanie sprzętu w paczkomacie InPost.

Proces naprawy obejmuje:

1. Zgłoszenie naprawy przez formularz na stronie lub telefonicznie.
2. Wysłanie sprzętu do naszego serwisu za pomocą paczkomatu InPost.
3. Diagnostyka i wycena naprawy.
4. Akceptacja wyceny przez klienta.
5. Naprawa i testowanie sprzętu.
6. Odesłanie naprawionego sprzętu do klienta.

Tak, po przyjęciu sprzętu do naprawy otrzymasz unikalny numer zlecenia, który pozwoli Ci śledzić status naprawy na naszej stronie.

Tak, na wszystkie wykonane naprawy udzielamy gwarancji. Okres gwarancji zależy od rodzaju naprawy i wynosi zazwyczaj 3 miesiące.

Jeśli zdecydujesz się nie naprawiać sprzętu po diagnostyce, zostaniesz obciążony opłatą diagnostyczną w wysokości 100 zł, która zawiera już koszty wysyłki.

Nie, nasz serwis jest w pełni wysyłkowy. Cały proces odbywa się za pośrednictwem paczkomatów InPost, co pozwala na szybkie i wygodne nadanie sprzętu bez potrzeby wychodzenia z domu. W przyszłości przewidujemy możliwość dostarczania sprzętów osobiście.